黒猫と私
土曜日、ようやく食洗機が到着しました。
毎日ものすごい快適です。とれびあーん。
商品自体はヤフオクで
美品の展示品を格安で落札し(定価の半値♪)
その二日後には到着したのですが、
ですがですがですが。
商品に10センチくらいの凹みと傷がついていて
すぐに黒猫へクレーム。
翌日には、傷つき荷物をひきあげていきました。
送り主が保険に入ってくれてたので
あっさり解決すると思っていたのですが、
まあー、そっからが長かった・・・(汗)
商品は黒猫が持っていったし
でもお金の支払はもうすませてるし
これで連絡なかったら、新手の詐欺だねと
夫に冗談で言ってたら、本当に連絡がない!(笑)
その後、10日間待った時点で
しびれをきらして催促の電話。
やっと連絡取れたと思ったら、
「今から修理に出すから1ヶ月はかかる。
ひょっとしたら8月の頭までかかるかもしれない」と、
一方的に言われてぶちきれたり
(最初の話では、新品に交換しますとのことだった)
現時点で2週間待って、更に1ヶ月も待てるか!と激怒したら
遠方から2時間かけて突然謝罪に来て、
なのに本人がいなかったからと
わけのわかってないお婆にお菓子託して帰ったり(!!)
(本人の携帯番号知ってるやん?電話くれたら時間あけるやん?
直接言いたいこと一杯あったのにー)
「なんで本人に謝罪せず帰るねんー!」とつっこんだら
「もう一度謝罪にくる」というから、
「もうええわーっ」て、返す手で華麗につっこみ。
「それより、早く商品持ってきてくれ!」
「いや、もういいからお金返してくれ!」と叫んだら
翌日には、新品の食洗機が届きました。
新しい商品をすぐに買いに走ったそうです。
やればできる子だったんです。
そんなに早く用意できるんなら、何故、こんなに待たす・・・と
再び怒りがわきましたが・・・。
けど、実際食洗機を稼動させてみると
ほんとーに快適で。
はやばやと分岐水栓だけとりつけられた水道を
毎日むなしくながめ続け、
壊した奴、毎日3回皿洗いにこいよ!って思ったり
怒りの連続に、もう食洗機なんて一生いらんー!!!
と自棄もおこしましたが。
いやー待ったかいがありました。
待たされたかいがありました。
これからは、食事の時に
皿をケチらずにガンガン使えます(笑)
めでたしめでたし。
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コメント
食器洗浄機良いなぁ~!
私も欲しいよぅ・・・。
黒猫ってトラブル多いよね。
私も冷凍宅配物を夏に丸1日電源の入っていない車の中で放置されたというトラブルがありました。
(冷凍状態がおかしかったので問い合わせをしたら発覚!)
生で食べる物だったので気付かないで食べていたらと思うとぞっとします。
おまけに対応も悪くもう2度と黒猫を使うもんか!って思ったョ。
でも業界最大手だけあって黒猫しか入っていない所って多いんだよね(^^;
投稿: Qoo | 2007.07.02 19:23
結構激しいのね^^;
食器洗い機うちはあるけど使ってないわ^^;
システムキッチンに付属のもので
使い勝手はいいはずなんだけどね
手洗いが一番。。。。という結果
今は乾燥しか使ってない^^;
投稿: みゅうまま | 2007.07.03 13:01
頑張ったね~
言ったもん勝ち(笑)
怒らないといけない相手にちゃんと怒る事が出来て良かったという好例だね。
結局展示品じゃなく新品が半額で手に入ったのだから、まぁ結果オーライじゃん^^
しかし黒猫、要注意だね。
というか、どこも現場でバイトが何するかにかかってるから一緒なんだろうなぁ。
黒猫は最大手だけに、扱う品の数に合わせてトラブルの数も多くなるんだろうね。
とりあえず食洗機導入おめでとう!
投稿: ゆかりん | 2007.07.05 23:35
「オークション(細部が見えない)」で、「展示品(開封してどのくらいの期間店頭で展示され、どんな管理だったか不明)」な商品なんですよね?
これが出品される以前に付いていたキズだったら、出品者さんはラッキーだったのかも~なんて思っちゃいました(^-^)
別に黒猫さんの回し者ではないですけど(^_^;)
投稿: 翔ママ | 2007.07.08 01:19
>QOOちゃん
食器洗浄機いいよ~。
もちろん手洗いにまさるものはないけど・・・。
料理の時も、洗うの面倒そうな器具とか
使う気になれていいよ(笑)(ミキサーとかすり鉢とか)
カレーの鍋も怖くない♪
商品を適当に扱われて、
その上対応まで悪かったら、
ふんだり蹴ったりな気分だよね・・・(><)
>みゅうまま
激しいかな?(汗)
うちにとって安い買物じゃなかったし
なのに対応は悪いしで、
こっちもいっぱいいっぱいやったんよ・・・。
私は家事のなかで食器洗いが一番キライなので(笑)
ジャンジャン活用してるよー。
>ゆかりん
宅配業界はどこも、どっこいどっこいなんかもねえ。
前に宅配でバイトしてた人に裏話聞いたことあるけど
商品の扱いは相当乱暴らしいね。
だからって、家電をどこかにぶつけるっていうのは
本当にやめて欲しいけど・・・・。
見た目だけの問題じゃないしね・・・。
(それだけだったら、クレームせず
そのまま使ったかもしれない・・・
クレームするのもパワーがいるしねえ。
今回の一連でとっても疲れたよ。)
>翔ママさん
商品って、まるごとそのまま送りませんよね?
ちゃんと梱包されてきますよね。
その梱包が、へこみのとこの上の部分に、
派手に大穴があいてるわけですよ・・・。
展示してるときについたんだなって
思える程度の可愛い傷だったら
こっちもこんなに悲しい思いしなくてよかったんですけどね・・・。
黒猫も荷物を見て、自分とこの過失だと
判断できたので保険がおりたのだと思います。
でも、
傷なし美品という出品時のうたい文句も嘘で
商品の側面のへこみの上の
(これがまた結構なへこみだったんですよ・・・)
梱包材の大穴も偽装で
商品到着後、傷があったと、出品者に
メールで連絡したときの丁寧な対応も
ぜーんぶ嘘だったら
人間不信になりますね・・・(笑)
投稿: しおる | 2007.07.08 02:04